24/7-Voice-Bot für Pfarramts-Anliegen (Taufe, Hochzeit, Beerdigung, Spenden, Termin mit Pfarrer) mit Sensitivitäts-Layer für Trauer-Gespräche.
Pfarramts-Sekretariat ist meist Halbtags-Stelle, die übrigen 4 Stunden sind nicht erreichbar, wichtige Anliegen (Sterbefall) bleiben liegen.
Gemeinde 5k Mitglieder: Sek 0.5 FTE gespart.
Twilio-Voice + qwen2.5:7b lokal mit Sensitivitäts-Tonalität · Gemeinde-Software (KirchenIT/ChurchTools) · Spenden-Abwicklung via Stripe.
Vorher: Sek geht um 12 Uhr, ab 13 Uhr keiner erreichbar. Nachher: 24/7-Anruf → AI mit Mitgefühl bei Trauer → Termin oder Standard-Anliegen in 4 Minuten.
Setup-Aufwand: Woche 1: ChurchTools-Connect plus Sensitivitäts-Training. Woche 2: 15 Test-Anrufe mit Pfarrer und Sek. Go-Live in Woche 2.
Was wir von Ihnen brauchen: Termin-Slots pro Pfarrer, Gemeinde-FAQ (Taufe, Konfirmation, Hochzeit), Spenden-Zwecke aktueller Liste.
Sterbefall mit Trauer-Begleitung-Routing · Konfessions-Wechsel mit Sonder-Workflow · Seelsorge-Notruf mit Krisendienst · Suizid-Andeutung mit Sofort-Pfarrer-Eskalation · Glaubens-Konflikt mit Senior-Theologen.
Trauer-Trigger = Mensch.
Pilot mit 1 Gemeinde.
On-Prem.
30-min Discovery-Termin klärt ob M101 Kirchen-Verwaltungs-AI für Ihren Workflow passt.
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