DripBack Modul M82 · Tier M

Carsharing-Booking-Bot

Voice plus Web-Chat für Carsharing-Buchung ergänzt die App für ältere Customer-Gruppen, die das App-Booking scheuen.

Preis: ab 999 €/Mo · Mid 1.999 · Setup 3.500-7.500 € Zielgruppe: Mobility-Anbieter Förderung: BAFA

Warum dieses Modul

Carsharing = digital natives, Voice ergänzt.

Verbesserung: Plus 15% Buchungen durch Senior-Zielgruppe · 100% Voice-Erreichbarkeit · App-Conversion-Hürde umgangen.

Konkretes Beispiel

Carsharing-Anbieter: +15% Booking via Voice.

Wie es technisch funktioniert

Twilio-Voice + qwen2.5:7b lokal · Booking-API (Cantamen/INVERS) · SMS-Zugangs-Code via Sipgate.

Workflow

Vorher: 65+ Kunden ohne App-Affinität geben Carsharing auf. Nachher: Anruf → AI prüft Verfügbarkeit per Booking-API → Buchung mit SMS-Zugangs-Code in 4 Minuten.

Setup & Daten

Setup-Aufwand: Woche 1: Booking-API-Connect plus AVV. Woche 2: 30 Test-Buchungen mit Senior-Kunden. Go-Live in Woche 2.

Was wir von Ihnen brauchen: Flotten-API mit Standorten, Tarif-Plan pro Fahrzeug-Klasse, Customer-Liste mit Bonität-Pre-Check.

Edge-Cases (die wir bereits gesehen haben)

Schaden-Meldung mit Foto-Upload und Versicherungs-Workflow · Verspätungs-Gebühr mit Kulanz-Logik · Schlüssel-Verlust mit Bereitschafts-Dienst · Stau auf Rückgabe mit automatischer Verlängerung · Booking-Konflikt mit Alternativ-Wagen.

Häufige Einwände

App reicht?

App = Standard. Voice für 50+.

Schaden?

Schaden = Mensch-Routing.

DSGVO?

On-Prem.

Nächster Schritt

30-min Discovery-Termin klärt ob M82 Carsharing-Booking-Bot für Ihren Workflow passt.

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