24/7-Voice-Bot nimmt Störungs-Meldungen entgegen, klassifiziert nach Dringlichkeit (Notfall/Standard/Kosmetik) und erstellt sofort ein Ticket im System.
Hausmeister-Anrufe oft mitten in Reparatur.
Hausmeister-Service Detmold 4 MA: vorher 5 verlorene Anliegen pro Woche. Nach DripBack 100% erfasst plus 20% Effizienz-Plus.
Twilio-Voice + qwen2.5:7b lokal · Ticket-System Zammad oder OTOBO · Notfall-SMS via Sipgate.
Vorher: Hausmeister-Anruf mitten in Reparatur, Notiz auf Zettel, vergisst es. Nachher: Anruf → AI erstellt Ticket → Routing nach Dringlichkeit in 2 Minuten.
Setup-Aufwand: Tag 1-3: Zammad-Connect plus Customer-Liste. Tag 4-6: 15 Test-Anrufe mit Hausmeister. Tag 7: Go-Live.
Was wir von Ihnen brauchen: Customer-Liste mit Objekt-Zuordnung, Slot-Kalender pro Hausmeister, Notfall-Bereitschafts-Plan.
Notfall (Wasserrohrbruch) mit Sofort-SMS · Stromausfall mit Versorger-Eskalation · Schlüssel-Verlust mit Schlüssel-Dienst-Routing · Aufzugs-Stillstand mit Wartungs-Firma · Brand-Verdacht mit 112-Routing.
Trigger = sofort durch.
On-Prem.
599 €/Mo.
30-min Discovery-Termin klärt ob M92 Hausmeister-Service-Bot für Ihren Workflow passt.
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